Voici nos termes et conditions:

Propriété intellectuelle et artistique

Tout travail exécuté, ou oeuvre réalisée par Photo-Genik demeure sa propriété intellectuelle et artistique propre. L'acquittement de la facture n'équivaut pas à la cession desdits droits.

Droits d'auteurs

Photo-Genik n'est pas responsable des droits d'auteurs sur les images reçues des clients. Vous devez vous assurez que les photos sont libres de droits, que vous en êtes l'auteur ou encore, avez la permission écrite de ce dernier pour nous la soumettre. En aucun cas pourrons-nous être tenu responsable des droits d'auteurs.

Droit de refus

Photo-Genik se réserve le droit de refuser une commande, même en cours de réalisation, pour toute raison jugée valable: qualité des éléments fournis, conscience sociale ou principes moraux, etc.

Dimensions photos/impression

Si le dimension commandée n'est pas proportionnelle à l'original, une découpe aura lieu.

Autorisation d'impression

Photo-Genik vous envoie une demande d'autorisation d'impression par courriel. Jusqu'à 3 changements peuvent être réalisés sans frais supplémentaires. Au delà, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Après 5 jours ouvrables de silence, vous serez reconnu ayant approuvé la commande et elle sera imprimée telle quelle.

Couleurs

Nous utilisons des équipements de pointe dans le traitement de la couleur. Veuillez considérer que lors de l'envoi d'autorisation d'impression, les couleurs ne seront plus retouchées à moins que vous en fassiez la demande. Vous êtes responsables du choix des couleurs. Comme le qualibrage des écrans d'ordinateurs et autres équipements n'étant pas sous notre contrôle (votre écran et celui de l'imprimeur), Photo-Genik ne peut être tenu responsable d'une variation de couleur ou encore d'une mésinterpretation des couleurs. Suivant l'autorisation d'impression reçue par vous, aucun remboursement ne sera effectué, même partiel.

Prix

Les prix affichés sont finaux. Ils peuvent changer sans préavis. Toutes les taxes, si applicables, ainsi que les frais de transport sont inclus dans les prix affichés.

Annulation

Suivant réception de votre commande par nous, vous disposez de 3 jours pour l'annuler. Vous serez remboursés à 100%, moins les frais applicables: frais de paypal ou de carte de crédit par exemple.

Comment exécuter le paiement?

Vous avez 3 possibilitées :

• par votre compte Paypal,
• par carte de crédit en utilisant les services de Paypal,
• par chèque ou mandat poste à l'adresse que vous recevrez par courriel après avoir placé votre commande.

Assurances

Tous les envois au départ de nos services sont assurés pour leur valeur pleine et entière. Si vous deviez être victime d'un envoi endommagé, veuillez vous adresser au transporteur pour la réclamation. Vous avez la responsabilité de vérifier la conformité de votre commande et son état avant de signer le bordereau de livraison.

Délais d'expédition?

Votre commande est expédiée au plus tard après 10 jours ouvrables suivant votre approbation d'impression et la réception de votre paiement. Nous traitons toutes les commandes avec priorité. Nous ne sommes cependant pas responsables des délais de livraisons pour diverses raisons: intempéries, accidents, grève, etc...

Accord de divulgation

En passant une commande chez Photo-Genik, vous reconnaissez nous donner la permission de présenter le travail exécuté par nous dans notre portfolio. Dans le cas où vous ne le voudriez pas, veuillez nous le faire savoir lorsque vous passez votre commande.

Loi sur l'accès à l'information

Jamais nous ne divulguons vos renseignements personnels, sauf si la loi nous y oblige. Nous partageons obligatoirement certaines de vos informations avec des soutraitants comme les compagnies de livraison de colis et la banque, lors de l'encaissement de votre paiement. Mais en aucun cas nous ne cédons, louons ou encore vendons ces informations à personne, pour aucune raison et sous aucune considération.

Copyright © 2002 Ci2.ca | Plan du site